A Problem Steps Recorder egy hibarögzítő alkalmazás, amely lépésről lépésre rögzít mindent amit a számítógépen történik, és a végén elmenti egy zip fájlban, amelyben egy fájl található, amit egy böngészőben nyithatunk meg. Ebben minden lépés le van írva,amit végeztünk, képernyőfotókkal kiegészítve. Az alkalmazás elindításához a Start Menü keresőjébe írd be, hogy psr, és nyomj Enter-t. A megjelenő kis ablakban a Rögzítés indítása (Start Record) gombbal indítsd el az alkalmazást, ha végeztél a Rögzítés leállítása (Stop Record) gombra kattintva állítsd le. A Megjegyzés hozzáadása (Add comment) gombot megnyomva megjegyzéseket fűzhetsz a hibákhoz. A felvétel végén add meg a fájl nevét, és azt a helyet ahová el akarod menteni.